Política de Calidad. Principios y Valores de IDCsa
Estamos orientados hacia nuestros clientes
En IDC establecemos una asociación duradera con nuestros clientes excediendo sus expectativas en los productos que les suministramos, los servicios que les ofrecemos y la actitud que mostramos.
Nos ganamos nuestra credibilidad cumpliendo nuestros compromisos y produciendo productos y servicios con calidad y con el cumplimiento de todos los requerimientos fijados, incluyendo los legales y reaglamentarios.
Creemos que cada empleado debe servir de forma efectiva a sus clientes internos de forma que IDC sirva de forma adecuada a sus clientes externos.
Lo primero es la calidad
Nos esforzamos en hacerlo bien a la primera y en mantener la satisfacción de nuestros clientes.
Aplicamos métodos de mejora y control efectivo para anticiparnos a los defectos e implementar soluciones dirigidas a la raíz de los problemas.
Creemos que al dar prioridad la calidad obtendremos una reducción en los costes.
Comprometidos con la seguridad y el medio ambiente
Estamos comprometidos con la salud, la seguridad y la reducción de riesgos de nuestros empleados, contratistas y vendedores.
Así como en la mejora continua del sistema de gestión ambiental minimizando el impacto y la contaminación del medio ambiente de nuestras operaciones y productos dentro de la comunidad en que operamos.
La tecnología es nuestra base
Nos comprometemos en el avance y la inversión continua en el diseño y desarrollo de nuevos circuitos, aplicaciones y sistemas los cuales nos proporcionen productos innovadores, fiables y económicamente competitivos para aplicar a las oportunidades de mercado actuales y futuras.
La comunicación es vital
Animamos a una comunicación abierta, honesta y constructiva en toda la compañía y en su relación con el exterior para la resolución de asuntos, intercambio de información y compartir el conocimiento.
La mejora continua es esencial para nuestro éxito
Perseguimos la excelencia en todo lo que hacemos: en nuestros productos, nuestros servicios, en nuestra relación humana, en nuestra competitividad y nuestra rentabilidad.
Estamos convencidos de que la mejora continua del conjunto se consigue con mejoras continuadas en el área de responsabilidad de cada individuo.
Creemos en la autocrítica honesta y constructiva para identificar las oportunidades de mejora.
Las personas son la fuerza de IDC
Las personas proporcionan a la compañía su inteligencia y determinan su reputación y vitalidad.
En IDC promocionamos el orgullo en el trabajo bien hecho, la integridad, la confianza, el trabajo en equipo y el desarrollo personal.
Los proveedores, subcontratistas y distribuidores son nuestros socios
Mantenemos una asociación de beneficio mutuo con nuestros proveedores, subcontratistas y distribuidores los cuales son un elemento clave en la consecución de nuestros objetivos y compromisos.
Los plazos de entrega son competitivos
Creemos que la reducción de los plazos de entrega se consigue dinamizando los procesos mediante la mejora tecnológica de los productos y procesos y en la eliminación sistemática de las barreras productivas.
Los beneficios mantienen todo lo que hacemos
Los beneficios son la medida final de nuestra eficiencia en proporcionar a nuestros clientes los mejores productos para sus necesidades.
Los beneficios proporcionan la continuidad de IDC y su crecimiento futuro.
Practicamos la ética profesional
Dirigimos nuestra actividad y tratamos a los clientes, empleados, accionistas, proveedores, subcontratistas, distribuidores y a la comunidad en general con total honestidad, ética e integridad.